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记者探访北京政府部门干事大厅 个别窗口无人值守大香蕉新闻大发不时彩大发快三东莞时间网

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内容摘要:记者探访北京政府部门办事大厅 个别窗口无人值守大香蕉新闻大发时时彩大发快三东莞时间网昨天是春节长假后恢复上班的第二天,又恰逢调休的周末工作日,政府部门对外的办事大厅、便民热线是否都在正常办公状态?新京报记者分别探访东城区行政服务中心、西城区综合行政服务中心、海淀区综合行政服务中心...
记者探访北京政府部门干事大厅 个别窗口无人值守大香蕉新闻大发不时彩大发快三东莞时间网 昨天是春节长假后恢复上班的第二天,又恰逢调休的周末工作日,政府部门对外的干事大厅、便民热线是否都在正常办公状态?新京报记者分别探访东城区行政办事中间、西城区综合行政办事中间、海淀区综合行政办事中间、海淀区地方税务局办税办事厅、丰台区政府企业办事大厅、回龙观街道干事大厅。这些干事大厅多半窗口都在正常运行,许多窗口已处于忙碌之中,接待的干事人员不少。不过,在海淀区地税局办税办事厅里的发票发卖厅3个窗口,记者探访时未能看到一小我在办公,个中中心一个窗口小牌子上写着“本窗口不办公”。西城区综合行政办事中间在距离下班十多分钟时,国税局4个干事窗口,电脑都已关闭,仅有一个工作人员等待下班,消防支队、司法、交通支队的办事窗口则已无人值守。昨日,记者还拨打了北京12个政府以及公共事务部门开设的便民办事热线,个中11个顺利接通,接耳目员回答耐心。不过,记者在近1小时的时间内先后3次拨打市住建委的便民热线59958811,均无法接通。时间:11时30分,16时40分 地点:西城区综合行政办事中间未到下班 部分窗口已无人昨天上午11时30分,记者来到位于西直门邻近的西城区综合行政办事中间。在一层干事大厅,仅有约10人在解决营业。58个办事窗口中,少数窗口没有启用,分别为残联、卫生局、食物药品监管局、烟草局等单位的干事窗口。西城区综合行政办事中间的正常上班时间是上午9时到12时,下昼1时30分到5时,下昼5时到6时处理已取号等待解决的营业。离上午工作时间停止还有10多分钟,记者发明,食物药品监管局的三个办事窗口已空无一人,取号后,也无工作人员叫号。记者在食物药品监管局的办事窗口前等了也许5分钟,无人前来问询,一些工作人员已开始互相召唤着去吃午饭。下昼4时40分,记者再次来到该中间,离下班还有10多分钟,二楼大厅仅有两三小我还在解决营业。在一些没人解决营业的窗口,工作人员已关了电脑等待下班。在国税局的4个干事窗口,仅有一个工作人员值守,而所有窗口的电脑都已关闭,值守人员正拿着手机看,等待下班。消防支队、司法、交通支队的办事窗口也已无人值守。时间:下昼2时 地点:回龙观地区综合政务办事中间计生办主任“加班”答疑昨世界午2时,回龙观地区综合政务办事中间,大厅内无人咨询事务,不过,管帐办事中间、计生办、社会事务办、城建办等10个办事窗口多半有工作人员在岗。记者拨打回龙观街道办和计生办的办事窗口电话,均很快被接听,并获得耐心解答或转接。下昼4时30分,记者再赴回龙观地区综合政务办事中间,10个办事窗口只有3个窗口还有工作人员,并已在整理桌面准备下班。记者以辖区居民身份提出要咨询“零丁二孩”的具体政策,计生办事窗口一位正在关电脑的工作人员说,已到了下班时间,自己无法解答具体问题,请记者直接到计生办主任的办公室询问。在回龙观街道办103办公室,计生办梁姓主任仍在工作。对记者以居民身份提出的问题,梁主任具体询问,并解释了计生部门对独生子女的认定标准。其间,还有居民对“零丁二孩”政策的电话咨询,梁主任也给予解释。时间:下昼3时 地点:海淀地税局办税办事厅发票发卖厅窗口无人办公记者昨世界午3时来到海淀区地税局办税办事厅,一进大门,就看到一名保安在巡视。右侧的发票发卖厅有3个窗口,却无一人在窗口内办公,最右侧一个窗口后面没有对应的办公桌和电脑,似乎未开放办公,中心一个窗口下方有个小牌子,上面写着“本窗口不办公”,而在最左侧窗口下方的小牌子上面写着“请您稍候”,显示为临时离开的状态。时间:13时许 地点:海淀区综合行政办事中间解决护照窗口人气最旺昨日13时许,位于西钓鱼台的海淀区综合行政办事中间,解决营业的人不少,5分钟内,进入办事中间的约有34人。据懂得,海淀区综合行政办事中间涵盖了计划分局、建委、国土分局、人防、消防、园林等多个部门的审批窗口,分布在各个楼层。记者在一二三层发明,每个办事台前都有专门办事人员,有的营业解决的人少,窗口并未全开。人气最旺的营业当属三层解决护照和港澳通行证的窗口。所有窗口几乎全部开放。除解决营业的窗口,每个部门窗口前,都有一个领号机。大屏幕显示,办事中间正在试运行新的排队叫号系统。解决所有的营业都需取号。取号方法也与时俱进,引入微信取号。此外,叫号的方法也发生了改变。以往经由过程广播的叫号很轻易发生人没有听到错过号的情况,而新的叫号方法包括语音、短信、电视机屏幕显示三种方法进行提醒。■ 体验部分便民热线拨打情况59958811 北京市住建委24小时便民办事热线昨日13时49分,记者拨打北京市住建委24小时便民办事热线59958811,电话响了4声后语音接入,记者选择人工办事,电话提示“转接中请稍候”,紧接着就是“坐席忙”的语音,音乐响起,“持续等待按1”连续6遍,到13时54分,依然未能接通。随后,记者再次拨打该电话,此次选择按1键,为“开辟企业、中介机构、商品房生意租赁、违规投诉”,电话很快出来一段语音提示说“房地产市场投诉,在法定工作日的9点到18点,现在为非工作时间”。接着记者又按键转人工办事,仍是“坐席忙”的提示音。14时许,听了6遍该提示音后,记者挂断电话。14时35分,记者第三次拨打该电话。重复第二次拨打电话的流程,1键的“房地产市场投诉,在法定工作日的9点到18点,现在为非工作时间”语音已经变为“坐席忙”,转接人工办事也是“坐席忙”,再次听了2遍语音提示,始终未能接通。88087733 一卡通公司“一卡通客服热线”昨日13时43分,记者拨打该电话,在听了3遍“您是下一个被接听者,感谢您的耐心等待”的语音提示后,工作人员接通电话。记者称自己的一卡通卡面膜有破损,询问比来的退卡点。对方工作人员随后供给了草桥300路总站和六里桥南路东两个退卡网点,解释指出卡面无缺无损可退全款,至于膜破损的问题,则将由网点工作人员来做具体判断。12320 北京市卫生局公共卫生热线昨日11时56分,记者拨通12320北京公共卫生热线,表示对北京近日又出现的禽流感病例有些担心,咨询是否有专门的防控疫苗?12320接耳目员回答称,今朝还没有专门的禽流感疫苗,正在研制中。但也没有需要过于惊恐和重要,北京的两个病例都曾有禽类接触史。随后,该接耳目员还告知记者一些留意事项,例如别接触不明鸟类和野禽,出去游玩发明死鸟不要近距离接触等。12333 市人力资本和社会保障局“人力资本和社保政策咨询电话”该热线为全天24小时办事。记者昨日13时31分打进电话,询问此前补缴的养老金若何查询是否已经到账并计入系统。工作人员表示需要看缴费年限,可先经由过程官网查询,假如查询不到,则可进行用户定制,再下载打印。12331 北京市食药监局“食物药品投诉举报中间热线”昨日11时48分,记者拨打12331,几秒钟便接通。记者咨询疫苗应用问题和化妆品虚假宣传,工作人员告知,疫苗事宜需要咨询卫生部门或病院,化妆品虚假宣传则由工商部门解答。这位工作人员还告知记者公共卫生热线的号码是12320,建议拨打该电话具体询问。12315 北京市工商局热线昨日14时23分,记者拨打该电话,反应租房被中介无故扣除押金。电话很快接通,接耳目员表示,主要看双方合同若何约定,一般来说按照合同实行,假如是被拘留收禁金,可以为消费者先行挂号,或受理投诉,调和辖区工商部门赞助解决。96391北京市教工委、市教委“首都教导咨询办事热线”昨日14时19分,该热线电话很快接通。记者咨询幼儿园是否允许开设特色班、课外班、英语班等。接耳目员表示,是否定义为特色班,需要向区县教委的学前教导科反应。他随后给了记者一个该科室的咨询电话。本版采写/新京报记者 廖爱玲 闫欣雨 饶沛 魏铭言 刘春瑞新京报制图/许英剑

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